¿Cómo elimino mi cuenta?

Para cerrar su cuenta y eliminar sus datos, primero necesitamos que inicie sesión. Una vez que hayas iniciado sesión en el sitio web o en la aplicación, necesitaremos que envíes una solicitud para eliminar tu cuenta.

Solicitud de eliminación a través del sitio web:

• Paso 1 de la web: Una vez que haya iniciado sesión, vaya a https://drizly.com/contact-us para encontrar nuestro formulario de contacto. En esa página, en la sección «Motivo por el que contacté con Bay Brew», selecciona «Eliminar mi cuenta» en el menú desplegable. Tras enviar una breve descripción de los motivos por los que quieres eliminar tu cuenta por completo (en la sección «Detalles adicionales»), puedes hacer clic en el botón Enviar. ¡Nuestros agentes podrán entonces tramitar tu solicitud!

• Paso 1 de la aplicación iOS: Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación, navegue hasta la pestaña Cuenta en la parte inferior derecha de la aplicación. Desplázate un poco hacia abajo para ver la sección titulada «Ayuda y más». Dentro de esa sección, toca la fila «Contáctanos».

Deberás empezar por verificar tu identidad. Complete este formulario de solicitud. Después de enviar el formulario, recibirá un correo electrónico de verificación de nuestra parte. Sigue las instrucciones del correo electrónico para verificar tu identidad, ¡y nosotros nos encargaremos de todo!

Si eres un minorista que desea eliminar tu cuenta, ponte en contacto con tu administrador de cuentas en [e-mail]