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Soporte de pedidos

Envío

  • ¿Puedo devolver un producto recibido en un pedido de envío?
  • Envío: El producto llegó dañado o incorrecto, ¿qué hago ahora?
  • ¿Importa la edad que tenga si quiero que le envíen bebidas alcohólicas a una persona mayor de edad en los EE. UU.?
  • ¿Puedo pedir que me envíen o entreguen bebidas alcohólicas a una dirección ubicada en un área designada como «seca» por mi ciudad, condado o estado?
  • Envío: ¿Cómo puedo cambiar la fecha? ¿Qué pasa si me pierdo la entrega?
  • ¿Tengo que estar en casa para aceptar mi paquete de envío?
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Entrega

  • ¿Se puede entregar mi pedido frío o frío?
  • La tienda se negó a entregarme, ¿pueden hacerlo?
  • Mi pedido se realizó dos veces por accidente. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Cómo puedo volver a pedir un pedido anterior?
  • ¿Qué es un envío fraccionado y por qué lo querría?
  • ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue mi repartidor?
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