Hoe kan ik mijn levering annuleren of plannen?

„Get It Now” -bestellingen op aanvraag worden direct na ontvangst in de winkel geplaatst en verpakt. Annuleringen of verzoeken om een nieuwe planning kunnen binnen 10 minuten na het plaatsen van een bestelling worden ingediend of voordat de chauffeur de winkel verlaat en de bestelling als „onderweg” markeert, afhankelijk van wat er als eerste gebeurt

.

• Als een bestelling de winkel al heeft verlaten, zijn annuleringen niet gegarandeerd en kan er een herbevoorradingsvergoeding van maximaal $20 in rekening worden gebracht, waarbij rekening wordt gehouden met de kosten van arbeid, gas en tijd, naar goeddunken van de retailpartner.
• Gesplitste bestellingen moeten apart worden geannuleerd
• Als de winkel waar je bestelt een externe koerier gebruikt, moet je contact opnemen met de klantenservice van Bay Brew om te annuleren.
• Als de winkel waar je bestelt een externe koerier gebruikt en de bestelling wordt geannuleerd nadat de koerier de bestelling heeft opgehaald in de winkel, worden er herbevoorradingskosten van maximaal $20,00 in rekening gebracht voor de kosten van de rit en eventuele bijkomende kosten.

Geplande bestellingen en geplande cadeaus kun je tot 30 minuten voor het begin van de geplande bezorgperiode annuleren of verzetten.

• Ontvangers van cadeaus ontvangen een tekstlink waarmee ze naar een pagina worden geleid waar ze een bezorgperiode voor hun cadeau kunnen kiezen. De bestelling wordt pas geleverd als een bepaald tijdstip is gekozen en de bestelling wordt na 30 dagen geannuleerd als de bestelling niet is gepland.
• Neem hier contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp bij het annuleren van een cadeau.
• Als een bestelling de winkel al heeft verlaten, zijn annuleringen niet gegarandeerd en kan er een herbevoorradingsvergoeding van maximaal $20 in rekening worden gebracht, waarbij rekening wordt gehouden met de kosten van arbeid, gas en tijd, naar goeddunken van de winkelpartner.
• Gesplitste bestellingen moeten apart worden geannuleerd