Falta un artículo. ¿Qué sigue?

Si bien estos casos son poco frecuentes, se producen errores y tratamos de corregirlos lo antes posible. Recomendamos revisar los artículos inmediatamente después de la entrega y, si hay algún problema, como un artículo olvidado, puedes avisar al conductor de inmediato.

Si el conductor no puede ayudarte, ponte en contacto directamente con la tienda o con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte con el reembolso del artículo faltante o con una nueva entrega.

* Tenga en cuenta que cualquier problema de entrega debe comunicárnoslo en un plazo de 5 días a partir de la entrega para que podamos intentar corregirlo. Los minoristas asociados pueden tener diferentes plazos para hacer las correcciones

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