Mi artículo está dañado o es incorrecto, ¿qué sigue?

Si bien estos casos son poco frecuentes, se producen errores y tratamos de corregirlos lo antes posible. Todos los clientes deben comprobar sus productos inmediatamente después de la entrega y, si surge algún problema, no dudes en ponerte en contacto directamente con la tienda o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporcionarnos una imagen del artículo incorrecto o dañado para que podamos solucionarlo.

*TEN EN CUENTA QUE NUESTRO EQUIPO NECESITARÁ UNA FOTO DEL ARTÍCULO INCORRECTO QUE HAS RECIBIDO ANTES DE PODER AYUDARTE.

* Ten en cuenta que cualquier problema con la entrega debe comunicárnoslo en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega para que podamos corregir el problema. Los minoristas asociados pueden tener diferentes plazos para hacer las correcciones

.